Política de reembolso

POLITICAS DE DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS

EL BARCO DE LAS PROMOCIONES, busca facilitar tu vida permitiéndote comprar desde la facilidad de tu hogar, sin necesidad de desplazamientos y llegando hasta tu casa con los productos que más amas.
Para ello, entendiendo que puedes tener necesidades de cambios, te ofrecemos un proceso de devoluciones fácil de tramitar. Te exponemos las diferentes maneras en que puedes hacer tu solicitud y de qué manera podemos tramitarlo:

• Tienes treinta (30) días a partir de tu compra para realizar devolución por cambio de fallas en tu producto.
• Para hacer el cambio debes enviarlos a la dirección remite de la caja.
• El envío hasta la bodega de EL BARCO DE LAS PROMOS y devolución del producto lo asumirá el cliente.
• Los productos manipulados, usados o alterados NO están sujetos a cambios ni devoluciones.
• Tiempo de reclamo por paquetes incompletos, golpes o daños por la transportadora
tiempo de reclamo 1 día hábil.
• Las líneas de Servicio al cliente de EL BARCO DE LAS PROMOS ‪+57 3108589962‬ (solo WhatsApp) / (en horario de lunes a sábado de 8:00 am a 5:00 pm)
• A través de nuestro correo electrónico elbarcodelaspromos@gmail.com